Chatbot para estudios jurídicos y contables

En un estudio jurídico o contable, la hora del profesional es lo más caro que hay. Y una buena parte se va en mensajes que todavía no son consultas: gente que pregunta si el estudio atiende tal tema o que quiere coordinar un horario.

Antes de llegar al profesional

Los primeros mensajes que recibe un estudio suelen ser generales:

• “¿Atienden temas de sucesiones?”
• “¿Cuánto cobran la consulta inicial?”
• “Necesito ayuda con una declaración de impuestos”
• “¿Puedo agendar una consulta esta semana?”

Para responder esto no hace falta un abogado ni un contador. Hace falta ordenar la consulta y agendarla bien.

Qué hace el chatbot

Con tus áreas, honorarios y la agenda de cada profesional cargados en una planilla de Google, el chatbot:

• Identifica el tipo de consulta y la asigna al profesional que corresponde.
• Agenda la consulta inicial en los horarios libres, también en Google Calendar si lo usás.
• Responde honorarios y modalidad, presencial o virtual.
• Le dice al cliente qué documentos traer, para que la reunión rinda desde el primer minuto.
• Le pasa la conversación al profesional cuando el tema lo requiere.

Así se ve

Cliente: Hola, necesito asesoramiento por un tema de herencia

Asistente: ¡Hola! Eso lo atiende nuestra área de sucesiones. Tenemos lugar el martes a las 15:00 o el jueves a las 10:00 para la consulta inicial. ¿Cuál te conviene?

Cliente: El jueves

Asistente: Listo, quedó el jueves a las 10:00. Si podés, traé el certificado de defunción y las partidas que tengas.

El profesional llega a la reunión sabiendo de qué se trata, y el cliente llega con los papeles.

Por qué libera tiempo

Cada consulta que el chatbot ordena es tiempo que el profesional recupera para el trabajo que factura. Y como el cliente sabe qué traer, las reuniones que se agendan rinden más.

¿Querés ordenar el primer contacto de tu estudio? Pedí una demo sin costo y la armamos con tus áreas.